Program do badania satysfakcji pracowników z anonimowym eNPS i raportem
Program do badania satysfakcji pracowników powinien robić trzy rzeczy: zebrać anonimowe odpowiedzi z telefonu, policzyć wynik i zamienić setki komentarzy w czytelny raport. Optymistyczni robi to w przeglądarce, bez instalacji i bez wdrożenia. Ankietę przygotowujesz z szablonu w około 10 minut, a plan Zespół dla firmy do 50 osób kosztuje 225 zł netto miesięcznie przy rozliczeniu rocznym.
Co robi program do badania satysfakcji pracowników
Arkusz i formularz ankiety wystarczą do zebrania odpowiedzi. Kłopot zaczyna się po zamknięciu badania, kiedy trzeba policzyć wynik, porównać działy i przeczytać wszystkie komentarze. Tu zyskuje się najwięcej czasu.
- Szablony ankiety satysfakcji i krótkiego pulsu z gotowymi pytaniami, które możesz zmieniać.
- Anonimowy link i kod QR, więc pracownik odpowiada bez konta, także na magazynie czy w sklepie.
- Przypomnienia wysyłane do całej listy bez ujawniania, kto już odpowiedział.
- Wynik eNPS, oceny obszarów pracy i rozkład odpowiedzi od razu po zamknięciu badania.
- Raport z komentarzy pogrupowany w tematy z wydźwiękiem, zamiast ściany tekstu.
- Eksport do PDF, a od planu Firma także raport dla zarządu na jednej stronie i eksport do arkusza.
Od pustego konta do wyniku w czterech krokach
- 1Zakładasz konto i wybierasz szablon satysfakcji, zaangażowania albo samego eNPS.
- 2Dopisujesz własne pytania albo zostawiasz gotowy zestaw i ustawiasz termin zamknięcia.
- 3Wysyłasz anonimowy link lub wieszasz kod QR. Zespół odpowiada w kilka minut na telefonie.
- 4Po zamknięciu otwierasz wynik, porównanie działów i raport z komentarzy, który możesz od razu pokazać zarządowi.
Pełny opis ekranów znajdziesz na stronie jak to działa.
Anonimowość, której pracownicy mogą zaufać
Program, który ujawnia autorów, daje fałszywe wyniki, bo ludzie odpowiadają ostrożnie. W Optymistycznych odpowiedzi nie zawierają adresu e-mail ani nazwiska, administrator nie widzi autorów, a wynik grupy pokazujemy dopiero od 5 odpowiedzi. Jeśli w dziale odpowiedziały 4 osoby, jego wynik jest ukryty i liczy się tylko w wyniku całej firmy.
Zasady przechowywania danych opisuje strona bezpieczeństwo i anonimowość.
Program online, arkusz czy zewnętrzna firma
| Rozwiązanie | Czas przygotowania | Analiza komentarzy | Anonimowość | Koszt |
|---|---|---|---|---|
| Arkusz i formularz | kilka godzin | ręczna, dzień pracy przy 200 komentarzach | zależy od ustawień, łatwo o wyciek | czas osoby z HR |
| Zewnętrzna firma badawcza | tygodnie | raport po stronie firmy | wysoka | zwykle wycena jednorazowa za badanie |
| Optymistyczni | około 10 minut | automatyczny raport z tematami | próg 5 odpowiedzi w grupie | abonament od 225 zł netto miesięcznie |
Jeśli zastanawiasz się, ile kosztuje całe badanie z czasem pracy, zobacz wpis o cenie badania satysfakcji pracowników.
Dla kogo jest ten program
- Właściciel firmy do 50 osób, który chce poznać zdanie zespołu bez działu HR. Szczegóły na stronie o badaniu satysfakcji w małej firmie.
- Dział HR w firmie do 250 osób, który potrzebuje porównania działów, badań pulsowych i raportu dla zarządu.
- Grupy i sieci, które potrzebują ról, uprawnień i logowania SSO. Plany Organizacja i Enterprise obsługują do 1 000 i do 5 000 osób badanych.
- Zespoły, które łączą badanie satysfakcji z oceną 360 stopni menedżerów.
Pytania o program do badania satysfakcji pracowników
Ile kosztuje program do badania satysfakcji pracowników?
Plan Zespół dla firmy do 50 osób kosztuje 225 zł netto miesięcznie przy rozliczeniu rocznym i 449 zł przy miesięcznym. Plan Firma do 250 osób to 595 zł netto miesięcznie przy rozliczeniu rocznym. To stały abonament za firmę, nie opłata za pracownika. Do cen dolicza się 23 procent VAT.
Czy pracownicy muszą instalować aplikację albo zakładać konta?
Nie. Wystarczy link albo kod QR i przeglądarka w telefonie. Odpowiedź zajmuje kilka minut, a pracownik nie podaje adresu e-mail ani nazwiska.
Jak program chroni anonimowość odpowiedzi?
Odpowiedzi nie zawierają danych osobowych, administrator nie widzi autorów, a wyniki grup poniżej 5 odpowiedzi są ukryte. Cytaty z komentarzy w raporcie nie zawierają danych osób.
Czy można badać zespół częściej niż raz w roku?
Tak. Plan Zespół obejmuje 2 badania w miesiącu, a plan Firma badania pulsowe bez limitu. Krótki puls co miesiąc pokazuje trend, którego nie widać w badaniu rocznym.
Czy program liczy wynik eNPS?
Tak. Wynik eNPS i rozkład odpowiedzi są dostępne zaraz po zamknięciu ankiety, razem z ocenami obszarów pracy i raportem z komentarzy.