Badanie zaangażowania pracowników, które zespół wypełnia w kilka minut
Badanie zaangażowania pracowników to ankieta, która mierzy, na ile ludzie w firmie chcą się angażować w pracę, znają cel swojej roli i wierzą w kierunek zespołu. W Optymistyczni wysyłasz ją anonimowym linkiem, a po zebraniu odpowiedzi dostajesz wynik po działach i raport z komentarzy.
Co mierzy badanie zaangażowania pracowników
Zaangażowanie to nie to samo co zadowolenie. Zadowolony pracownik może być obojętny na firmę, a zaangażowany chce ją rozwijać i zostać. Dlatego ankieta pyta o kilka obszarów naraz, a wynik pokazujemy osobno dla każdego z nich.
- jasność roli i celów, czyli czy pracownik wie, co jest od niego oczekiwane,
- relacja z bezpośrednim przełożonym i poczucie, że ktoś słucha,
- możliwość rozwoju i uczenia się w firmie,
- atmosfera w zespole i współpraca między działami,
- warunki pracy, narzędzia i obciążenie,
- chęć polecenia firmy jako pracodawcy, którą liczymy jako eNPS.
Każdy obszar ma kilka pytań na skali od 1 do 5 oraz pytanie otwarte. Pytania możesz zostawić w gotowym szablonie albo dopisać własne w planie Firma.
Ankieta zaangażowania pracowników z gotowego szablonu
Nie zaczynasz od pustego formularza. Wybierasz szablon badania zaangażowania, usuwasz pytania, które nie pasują do Twojej firmy, i wysyłasz link. Przygotowanie ankiety z szablonu zajmuje około 10 minut.
Pracownik klika link w wiadomości od Ciebie, odpowiada na telefonie albo komputerze i nie zakłada żadnego konta. Odpowiedzi nie zawierają adresu e-mail ani nazwiska, a administrator nie widzi, kto odpowiedział.
Jeśli część zespołu pracuje bez komputera, użyj kodu QR z ekranu szablonu. Więcej o takich zespołach znajdziesz na stronie ankieta pracownicza.
Wynik po działach z progiem anonimowości
Wynik zaangażowania widzisz dla całej firmy oraz dla działów i lokalizacji. Grupa poniżej 5 odpowiedzi nie pokazuje wyniku, więc nikt nie odgadnie, jak głosowała mała ekipa albo pojedyncza osoba. Zasady ochrony odpowiedzi opisaliśmy na stronie bezpieczeństwo i anonimowość.
Tak wygląda wynik działu:
| Dział | Odpowiedzi | Zaangażowanie (skala 1 do 5) | Główny temat |
|---|---|---|---|
| Sprzedaż | 18 | 3,9 | Cele kwartalne |
| Obsługa klienta | 12 | 3,4 | Obciążenie w szczycie |
| Magazyn | 4 | wynik ukryty | poniżej progu 5 odpowiedzi |
Pod tabelą widzisz trend względem poprzedniego okresu, o ile prowadzisz badania cyklicznie.
Raport z komentarzy zamiast czytania setek wypowiedzi
Pytania otwarte dają najwięcej wiedzy, ale ich ręczne czytanie zajmuje dni. Raport z komentarzy grupuje wypowiedzi w tematy, pokazuje wydźwięk każdego tematu i podaje cytaty bez danych osób.
- tematy uporządkowane od najczęściej wspominanych,
- wydźwięk: pozytywny, neutralny albo negatywny,
- cytaty oczyszczone z imion, nazw działów i szczegółów, po których można rozpoznać autora,
- eksport do PDF dla zarządu.
W planie Firma dostajesz też raport na jednej stronie: wynik, trend i trzy tematy do działania. Dla decydentów przygotowaliśmy stronę dla zarządu.
Badanie pulsowe i badanie roczne w jednym narzędziu
Duże badanie raz w roku mówi, co było źle dawno temu. Krótki puls co miesiąc pokazuje zmianę, gdy jeszcze można reagować. W planie Firma ustawiasz badania pulsowe cykliczne i porównujesz okresy. W planie Zespół wysyłasz do 2 badań w miesiącu.
- 1Wybierz szablon badania zaangażowania.
- 2Skróć go do pytań, które chcesz zadać w tym cyklu.
- 3Wyślij anonimowy link albo pokaż kod QR.
- 4Poczekaj na odpowiedzi, przypomnienia wysyłamy za Ciebie.
- 5Przeczytaj wynik i raport, a następnie omów trzy tematy z zespołem.
Pełny przebieg opisuje strona jak to działa. Jeśli zastanawiasz się, jak ułożyć pytania, zajrzyj do wpisu badanie satysfakcji pracowników, 40 pytań.
Cena za firmę, nie za każdego pracownika
Płacisz abonament zależny od liczby osób badanych w planie, a nie za każdą wypełnioną ankietę. Zespół kosztuje 449 zł netto miesięcznie (do 50 osób), Firma 1 190 zł netto (do 250 osób), Organizacja 2 990 zł netto (do 1 000 osób). Przy płatności rocznej miesiąc wychodzi odpowiednio 225 zł, 595 zł i 1 495 zł netto. Do cen doliczamy 23 procent VAT. Szczegóły porównasz w cenniku.
Pytania o badanie zaangażowania pracowników
Jak często badać zaangażowanie pracowników?
Duże badanie wystarcza raz lub dwa razy w roku, a krótki puls warto powtarzać co miesiąc albo co kwartał. Cykliczne badania pulsowe są dostępne w planie Firma.
Czym badanie zaangażowania różni się od ankiety satysfakcji?
Satysfakcja mówi, czy pracownik jest zadowolony z warunków. Zaangażowanie mówi, czy chce się angażować i zostać. Więcej o tej różnicy znajdziesz na stronie ankieta satysfakcji pracownika.
Czy pracownicy są anonimowi?
Tak. Odpowiedzi nie zawierają adresów ani nazwisk, a grupa poniżej 5 odpowiedzi nie pokazuje wyniku.
Czy badanie działa na telefonie?
Tak. Ankieta otwiera się z linku albo kodu QR w przeglądarce telefonu, bez zakładania konta.