Ankieta satysfakcji pracownika pytania i odpowiedzi

Tak. Odpowiedzi nie zawierają adresów e-mail ani innych danych osobowych, a administrator nie widzi, kto odpowiedział. Wynik grupy pojawia się dopiero od 5 odpowiedzi, więc mały dział nie jest odsłaniany. Komentarze trafiają do raportu jako tematy i cytaty bez danych osób.

Gdy dział, zmiana albo lokalizacja ma mniej niż 5 odpowiedzi, wynik tej grupy jest ukryty. Chroni to osoby w małych zespołach, bo przy trzech odpowiedziach łatwo odgadnąć autora komentarza. Ukryta grupa wchodzi do wyniku całej firmy, ale nie ma własnego wyniku. Zasady opisujemy na stronie o anonimowej ankiecie pracowniczej.

Dane przechowujemy w Unii Europejskiej, szyfrujemy je i udostępniamy według ról. Umowę powierzenia przetwarzania zawieramy w planie Enterprise.

Dostęp zależy od roli. Administrator zakłada badania i widzi wyniki oraz raporty, ale nie widzi, kto odpowiedział. W planie Organizacja role obejmują HR, menedżera i zarząd, a logowanie jednokrotne SSO ułatwia dostęp w dużej firmie.

Najlepiej zacząć od kilkunastu pytań w obszarach takich jak praca i obowiązki, przełożony, komunikacja, rozwój, wynagrodzenie, atmosfera i narzędzia, a na końcu dodać jedno pytanie otwarte. Gotowe pytania znajdziesz w szablonie ankiety satysfakcji pracownika, a rozwinięty zestaw w artykule o pytaniach do badania satysfakcji pracowników.

Badanie pulsowe, powtarzane co miesiąc, zwykle ma od kilku do kilkunastu pytań i zajmuje poniżej 5 minut. Pełne badanie satysfakcji lub zaangażowania może mieć więcej pytań, o ile jest wysyłane rzadziej. Im krótsza ankieta, tym więcej osób ją kończy.

Tak, od planu Firma. Szablony zostają jako punkt wyjścia, a własne pytania dopisujesz do badania. Plan Zespół korzysta z gotowych szablonów eNPS i satysfakcji.

eNPS to jedno pytanie o gotowość polecenia firmy jako miejsca pracy w skali od 0 do 10, a wynik to procent promotorów minus procent krytyków. Badanie satysfakcji zadaje kilkanaście pytań i wskazuje przyczyny nastrojów. Obie metody działają w jednym narzędziu, a opis wzoru znajdziesz na stronie eNPS.

Menedżera oceniają przełożeni, współpracownicy i podwładni w skali od 1 do 5. Raport służy do rozmowy rozwojowej i trafia do menedżera oraz do osób, którym administrator nadał dostęp. Wyniki grup poniżej progu anonimowości pozostają ukryte. Przebieg opisuje strona ocena 360 stopni.

Komentarze zespołu są grupowane w tematy, na przykład wynagrodzenie, przełożony, komunikacja, obciążenie pracą, rozwój, atmosfera, narzędzia i grafik, z wydźwiękiem pozytywnym lub negatywnym. Raport pokazuje cytaty bez danych osób, więc nie da się z nich rozpoznać autora.

Raport dla zarządu mieści się na jednej stronie: wynik firmy, trend z poprzednich okresów i trzy tematy do działania. Plan Firma i wyższe zawierają porównanie okresów oraz eksport do arkusza. Więcej na stronie dla zarządu.

Około 10 minut. Wybierasz polski szablon, eNPS, satysfakcji, zaangażowania albo oceny 360, i dostajesz link oraz kod QR do wysłania zespołowi.

Tak. Pracownik otwiera link albo skanuje kod QR i wypełnia ankietę w przeglądarce telefonu, bez zakładania konta i bez instalowania aplikacji. To ważne dla zespołów zmianowych, magazynów i sklepów.

Tak. Przypomnienia o niewypełnionej ankiecie są w każdym planie, a ich liczbę widzisz przy badaniu. Przypomnienia trafiają tylko do osób, które jeszcze nie odpowiedziały, i nie ujawniają, kto już wypełnił ankietę.

Ceny są netto, plus 23 procent VAT. Plan Zespół kosztuje 449 zł miesięcznie, Firma 1 190 zł, Organizacja 2 990 zł. Przy rozliczeniu rocznym płacisz 50 procent mniej za miesiąc: 225, 595 i 1 495 zł, płatne z góry za rok. Szczegóły w cenniku.

Tak. Ceny podajemy netto, doliczamy 23 procent VAT i wystawiamy fakturę VAT na dane Twojej firmy. Plan Enterprise obejmuje fakturę z terminem płatności.

Plan zmienisz w każdej chwili. Rezygnacja kończy odnowienie abonamentu, a za rozpoczęty okres rozliczeniowy nie robimy zwrotów. Limity planu to zużycie w okresie, więc usunięcie badania nie oddaje limitu.

Tak, w demo na stronie głównej. Demo liczy wynik na Twoich danych w przeglądarce i niczego nie zapisuje.

Cena jest za firmę, nie za każdego pracownika. Plan wyznacza tylko limit osób badanych: do 50, do 250 albo do 1 000. Dla największych organizacji jest plan Enterprise do 5 000 osób badanych.