Badanie zaangażowania i satysfakcji pracowników, pełna lista funkcji
Badanie zaangażowania i satysfakcji pracowników to cykliczne zbieranie anonimowych odpowiedzi zespołu i zamiana ich na wynik, trend oraz tematy do działania. Optymistyczni dają w jednym narzędziu szablony, link i kod QR, eNPS, ocenę 360, raport z komentarzy oraz próg anonimowości 5 odpowiedzi, w trzech planach od 449 zł netto miesięcznie.
Ankieta z polskich szablonów w 10 minut
Wybierasz gotowy szablon eNPS, satysfakcji, zaangażowania albo oceny 360, dopisujesz własne pytania w planie Firma i wysyłasz. Całe przygotowanie pierwszego badania zajmuje około 10 minut, bez projektu badawczego i bez rozmowy z handlowcem.
Pracownik otrzymuje anonimowy link albo skanuje kod QR. Nie zakłada konta, nie loguje się, wypełnia ankietę na telefonie w przerwie. Dla zespołów bez komputera, takich jak magazyn, produkcja czy sklep, to najprostsza droga do odpowiedzi.
- szablony eNPS i satysfakcji we wszystkich planach
- anonimowy link i kod QR do wydruku
- przypomnienia dla osób, które jeszcze nie odpowiedziały
- własne pytania w planie Firma i wyższych
Wynik eNPS, rozkład i wyniki po działach
Wynik eNPS liczymy jako procent promotorów minus procent krytyków, w skali od -100 do 100. Obok wyniku widzisz rozkład ocen od 0 do 10 i podział na promotorów, neutralnych oraz krytyków. Zobacz, jak liczymy eNPS.
W planie Firma dodajesz działy i lokalizacje oraz porównujesz okresy. Wynik grupy pojawia się dopiero od 5 odpowiedzi. Poniżej progu pozostaje ukryty, więc nikt nie odgadnie, kto odpowiedział. Szczegóły opisujemy na stronie bezpieczeństwo i anonimowość.
- porównanie okresów i trend
- badania pulsowe cykliczne, miesięczne albo kwartalne
- eksport PDF i eksport do arkusza w planie Firma
Tematy, wydźwięk i cytaty bez danych osób
Komentarze otwarte są najcenniejszą częścią ankiety i najtrudniej je przeczytać przy kilkuset odpowiedziach. Raport grupuje je w tematy, takie jak wynagrodzenie, przełożony, komunikacja, obciążenie pracą, rozwój, atmosfera czy grafik, i pokazuje wydźwięk każdego tematu.
Do raportu trafiają cytaty pozbawione danych osób. Dostajesz więc konkretne zdania pracowników, a nie ich tożsamość. Limit komentarzy w miesiącu zależy od planu, od 300 w planie Zespół do 10 000 w planie Organizacja.
Ocena 360 stopni dla menedzerów w tym samym narzędziu
Menedżer dostaje opinie od przełożonych, współpracowników i zespołu w jednym raporcie, który służy do rozmowy rozwojowej. Cały przebieg opisujemy na stronie ocena 360 stopni, a o samej rozmowie piszemy w materiale o feedbacku 360 stopni.
Zarząd nie musi czytać wszystkiego. Raport dla zarządu mieści się na jednej stronie: wynik, trend i trzy tematy do działania. Więcej w sekcji dla zarządu.
Funkcje i limity w planach Zespół, Firma, Organizacja i Enterprise
Ceny podajemy netto, doliczamy 23 procent VAT. Rozliczenie roczne kosztuje połowę ceny miesięcznej w przeliczeniu na miesiąc i jest płatne z góry za rok. Limit planu to zużycie w okresie, a usunięcie badania nie oddaje limitu.
| Plan | Miesięcznie netto | Osoby badane | Badania w miesiącu | Ocena 360 (menedżerowie) | Komentarze w raporcie | Administratorzy |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Zespół | 449 zł | do 50 | 2 | 3 | 300 | 1 |
| Firma | 1 190 zł | do 250 | bez limitu | 15 | 2 000 | 5 |
| Organizacja | 2 990 zł | do 1 000 | bez limitu | 60 | 10 000 | 20 |
| Enterprise | 5 990 zł | do 5 000 | bez limitu | 250 | 50 000 | bez limitu |
- Zespół: szablony eNPS i satysfakcji, anonimowy link i kod QR, przypomnienia, wynik eNPS i rozkład, raport z komentarzy, eksport PDF.
- Firma: wszystko z planu Zespół oraz działy i lokalizacje z progiem anonimowości, badania pulsowe cykliczne, ocena 360, raport dla zarządu na jednej stronie, porównanie okresów, eksport do arkusza i własne pytania.
- Organizacja: wszystko z planu Firma oraz role i uprawnienia (HR, menedżer, zarząd), logowanie jednokrotne SSO, porównanie działów i spółek w grupie, własne logo w ankiecie i priorytetowe wsparcie mailowe.
- Enterprise: SSO SAML, umowa powierzenia przetwarzania, SLA, faktura z terminem płatności, osobny opiekun i import struktury z systemu kadrowego.
Pełne porównanie znajdziesz w cenniku.
Badanie satysfakcji w sklepach, technologii, produkcji i biurach
- Sieci sklepów i zespoły zmianowe: kod QR przy tablicy ogłoszeń, odpowiedź z telefonu w przerwie, wyniki po lokalizacjach.
- Firmy technologiczne: puls miesięczny i ocena 360 przed rozmowami rozwojowymi.
- Produkcja i logistyka: wyniki po działach, zmianach i brygadach, ankieta w odzieży roboczej na telefonie.
- Biura rachunkowe i kancelarie: małe zespoły, w których próg anonimowości chroni odpowiadających.
- Firmy po połączeniu albo zmianie zarządu: badanie nastrojów przed zmianą i po niej, z porównaniem okresów.
Pierwszą ankietę dla zespołu przygotujesz według 4 kroków.
Czy mogę dodać własne pytania do ankiety?
Tak, własne pytania są dostępne w planie Firma i wyższych. Plan Zespół korzysta z gotowych szablonów eNPS i satysfakcji.
Czy raport z komentarzy pokazuje, kto co napisał?
Nie. Raport pokazuje tematy, wydźwięk i cytaty bez danych osób, a wyniki grup poniżej 5 odpowiedzi są ukryte.
Czy pracownicy muszą zakładać konto?
Nie. Wystarczy anonimowy link albo kod QR, a ankieta działa na telefonie.